- Carriere
- Werken bij Scrumbla
- ZZP'er
- Vacatures
- Privacy Policy
Offline shoppen met je mobiel
Geplaatst door: Bas Spaapen 23 Feb
In Amerika ziet men 2010 als het jaar waarin mobiele marketing (M-commerce) zal doorbreken. Uit onderzoek blijkt dat nu al 52% van de smartphone bezitters online een product review raadpleegt gedurende een bezoek aan een fysieke winkel. 43% zoekt naar voordeel coupons tijdens het winkelen en 36% controleert of het artikel niet elders goedkoper is. Het zijn vooral de generatie Y (64%) die al winkelend van hun smartphone gebruik maken, gevolg door gen X (50,1%) en de baby-boomers (33,2%).
Tevens blijkt uit onderzoek dat veel websites nog tekort schieten op het gebied van mobiele website functionaliteiten. Voor de retail en vooral ook voor de fabrikant ligt hier een kans: met goede functionaliteiten en content kun je een aankoopbeslissing ondersteunen op het moment van aankoop in een fysieke winkel. Het geeft een extra dimensie aan in-store communicatie.
Wie heeft met deze ontwikkeling reeds ervaring opgedaan in Nederland?
HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
* E-mail adres wordt niet getoond
Snel meer weten over de online prestatie van uw website?
Meld de website dan aan voor de quickscan en geef er tevens één gratis weg.
Noud
05/03/2010 10:25am (6 maanden geleden)
Ik gebruik net als Ray de iPhone app waarbij je een barcode scant. Het werkt vrij aardig. Ook een andere (iPhone) app, die alle supermarktaanbiedingen laat zien (naam: "Aanbieding"), heb ik als nice-to-have ervaren.
Een andere ontwikkeling welke een bijdrage zal leveren aan M-commerce is augmented reality. Je smartphone (met camera) verandert je directe omgeving in een virtuele omgeving waarin je als commerciant een directe relatie kunt leggen tussen een locatiegebonden product of dienst met eventueel een aanbieding daarvoor.
Een applicatie die dit al redelijk bruikbaar doet heet "Layar" en is voor de iPhone gratis beschikbaar (niet bedoeld als reklame, wel leuk om te zien: http://layar.com/).
Echter, al deze apps blijken vooralsnog weinig op te leveren. De reden ligt voor de hand: er zijn veel verschillende platforms en de distributie van de applicatie verloopt traag. In mijn ogen zal het meeste rendement worden behaald in het aanbieden van een goed geoutilleerde omgeving voor de mobiele klant.
Dit lijkt weliswaar technisch niet zo moeilijk, desondanks zijn er nog maar weinig sites die de commerciële kansen hiertoe benutten. Is dat omdat deze kansen nog zo weinig opbrengen? Of is men te terughouden/onwetend?
Ray
02/03/2010 1:23pm (6 maanden geleden)
Ik gebruik een iPhone applicatie waarbij een foto van de barcode van elektronica goed, vergelijking wordt aangeboden van prijzen bij andere (internet)winkels.
De discussie of een prijs van een fysieke winkel vergeleken kan worden met een webshop, ligt op een ander vlak; feit is dat het kan.
Ook wekelijkse aanbiedingen van supermarkt ketens kan via een applicatie op een SmartPhone verkregen worden.
Albert Heijn loopt in mijn weten voorop omdat zij naast de wekelijkse aanbiedingen (Bonus) ook bijhouden wat in de afgelopen periode is gekocht, middels een koppeling met de persoonlijke bonus kaart. Tevens geeft AH complete menu suggesties die bij aanvinken resulteert in het toevoegen van de benodigde ingrediënten aan je AH digitale boodschappenlijst.
De vraag is in hoeverre men bereid is persoonlijk consumptief gedrag te willen delen met bijv. een marketing afdeling van een winkel of een andere instantie.
Let wel: stel dat deze gegevens verkocht worden aan derden, kan men dan bij de wekelijkse aanschaf van kattenbakkorrels een stroom van ongewenste kattenverzorgingsmiddelen reclames thuis verwachten? Of een wekelijkse aanschaf van 5 kratten bier een bezoekje van de plaatselijke GGD? Gemack dient de Mensch, maar blijf je bewust van wat je “openbaar” maakt en wat een combinatie van zaken over iemand verklapt ...
eShop ze!